Оптовым покупателям
Возврату (или обмену) подлежит только некачественный товар с фабричным браком в товарном виде и соответствующей товару упаковке без нанесения надписей, ценников, дефектов упаковки в течение 30 (тридцати) календарный дней после отгрузки партии товара со склада Поставщика.
Розничным покупателям
Обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки. Трикотажные бельевые, чулочно-носочные изделия надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Обмен и возврат осуществляется согласно Закону
«О защите прав потребителей».